Cómo funciona
Registrarse
¿Necesitamos registrarnos para obtener una cuenta con DWI?
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Nos gusta mantener las cosas lo más simples posible para todos nuestros clientes. Sabemos lo molesto que es tener que registrarse en un sitio web solo para ver ciertos artículos o precios.
Así que en DWI no obligamos a nuestros clientes a pasar por obstáculos para obtener información, a menos que ellos elijan hacerlo. La opción es suya. Si decide registrarse, podrá hacer un seguimiento de todos sus pedidos anteriores.
Asegúrese de registrarse en nuestra lista de correo electrónico para aprovechar nuestras ofertas semanales y ser el primero en recibir notificaciones cuando lleguen nuevos artículos a nuestro almacén.
Productos
Nuestros productos
Nuestros productos
Contamos con una amplia selección de categorías ofrecidas en una variedad de condiciones de producto y tamaños de lote. Desde cajas, pallets o cargas de camión, lo tenemos todo. Dada la complejidad de la industria de saldos y liquidaciones, hemos categorizado nuestros productos de la siguiente manera:
asegúrese de venir con un vehículo lo suficientemente grande para transportar la cantidad de mercancía que planea comprar. Puede visitar nuestras instalaciones en cualquier momento sin ninguna obligación de compra hasta que esté listo para hacerlo.
Programas de tiendas por departamentos
Programas de tiendas por departamentos
La mayoría de nuestros programas de grandes almacenes que ofrecemos se seleccionan y venden como un % del valor al por mayor o al por menor. La condición de estos programas puede variar desde devoluciones de clientes hasta artículos retirados de estantería.
- Tamaño del lote: 1 pallet hasta un camión completo.
- FOB: Múltiples ubicaciones de almacén en todo EE. UU.
Artículos por caja
Artículos por caja
Los artículos en cajas surtidas generalmente consisten en productos de liquidación y saldos. Estos artículos pueden tener una fecha de caducidad próxima, estar descontinuados o ser excedentes de inventario. Por lo general, estos artículos están en perfectas condiciones y ofrecen un gran retorno de su inversión.
- Tamaño del lote: 1 caja +
- FOB: Lumberton, NC (DWI Warehouse)
Por caja, palé o lotes de tarifa plana para varios palés
Por caja, palé o lotes de tarifa plana para varios palés
Estos lotes ofrecen mucho por tu dinero, pero conllevan más riesgo que otros lotes, ya que estos lotes de pallets generalmente no incluyen manifiesto. Algunos se venden por pallet o por número de piezas, pero es posible que no tengan un detalle exacto de lo que incluyen. Hay descuentos disponibles por varios pallets.
- Tamaño del lote: 1 box,1 pallet o hasta una carga completa de camión.
- Fob: Lumberton, NC (DWI Warehouse)
Cómo hacer un pedido
How to order
How to order
Queremos que este proceso sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Limitamos nuestras compras en línea a ciertos artículos y las compras en línea a $2,500 mediante pagos con tarjeta de crédito y Paypal para clientes dentro de los Estados Unidos. No aceptamos pagos con tarjeta de crédito ni Paypal para pedidos internacionales. Aunque se aceptan pagos en línea dentro de los Estados Unidos, es posible que se requiera documentación adicional para que su pedido pueda ser procesado. Es posible que se requiera un formulario de autorización de tarjeta de crédito, junto con una fotocopia de la tarjeta de crédito utilizada y una identificación con foto. DWI se reserva el derecho de rechazar cualquier pago con tarjeta de crédito o Paypal que considere conveniente. A los clientes que paguen con Paypal solo se les permitirá enviar pedidos a la dirección de Paypal VERIFICADA que figure en su cuenta. También nos reservamos el derecho de no enviar pedidos a transportistas intermediarios cuando se pague con tarjeta.
Todos los pagos con tarjeta de crédito incurrirán en una tarifa de procesamiento del 3%; incluso si no se le cobra esta tarifa durante el checkout, usted será responsable de pagarla antes de que preparemos y enviemos su pedido.
Debido a los recientes altos niveles de fraude con tarjetas de crédito, nos hemos visto obligados a aplicar los procedimientos anteriores para reducir nuestra responsabilidad
DWI también acepta pagos mediante transferencia bancaria, transferencias bancarias, Transfer wise y Zelle para clientes que no puedan pagar con tarjeta de crédito o Paypal. Las transferencias bancarias no tienen una tarifa de procesamiento adicional por parte de DWI, pero su banco puede cobrar comisiones.
Si es un cliente nuevo y su pedido se envía dentro de North Carolina, deberá proporcionar una copia válida de su permiso de revendedor o se le aplicará un impuesto sobre las ventas del 4.75% en todos sus pedidos. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestro negocio, TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no se ofrecerán reembolsos ni devoluciones.
Persona
Persona
Damos la bienvenida a los clientes a visitar nuestro almacén en Lumberton, NC. Visite nuestro almacén en cualquier momento durante nuestro horario comercial, 5 días a la semana, y compre su mercancía en persona. Si no puede llevarse la mercancía que ha comprado, podemos enviarle estos productos por un costo adicional.
Sitio web
Sitio web
Puedes comprar la mayoría de los artículos directamente en nuestro sitio web, pero ten en cuenta que se requerirá una tarifa de procesamiento adicional para las compras con tarjeta de crédito o PayPal. Dado que no podemos cobrar una tarifa de procesamiento debido a las limitaciones del sitio web, uno de nuestros representantes de cuenta te enviará por correo electrónico un enlace de pago para cubrir la tarifa de procesamiento dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido inicial.
Hay ciertos artículos que no se pueden comprar directamente en nuestro sitio web debido al monto de la compra. Esto normalmente se aplica a cargas completas de camión o cargas de pallets de mayor valor.
Limitamos las compras en línea a $1,500 USD. A todas las compras con tarjeta de crédito y PayPal se les aplicará una tarifa de procesamiento del 3%. Es posible que se requiera documentación adicional para procesar tu pago en línea, como un formulario de autorización de tarjeta de crédito y una copia de una identificación con foto, junto con una copia de la tarjeta de crédito que se esté utilizando. Las compras que superen este monto requerirán pago mediante transferencia bancaria o pago a través de Zelle (los pagos con Zelle solo pueden recibirse desde cuentas bancarias personales).
DWI se reserva el derecho de cancelar cualquier compra con tarjeta de crédito que considere apropiada. Desafortunadamente, debido al reciente aumento del fraude con tarjetas de crédito, somos muy cautelosos con todos los pagos con tarjeta de crédito y PayPal.
Una vez recibido el pago, preparamos y enviamos los pedidos dentro de 48-72 horas.
Por teléfono
Por teléfono
No dude en llamarnos y hacer su pedido por teléfono si lo prefiere. Llámenos al +1 910-536-1440
Por correo electrónico
Por correo electrónico
También puede realizar sus pedidos por correo electrónico. Asegúrese de incluir su información de contacto completa, como: nombre, nombre de la empresa (si corresponde), dirección, número de teléfono, si su dirección de envío es comercial o residencial, y si se requiere una plataforma elevadora (al pedir pallets). Envíe sus pedidos a Sales@discountwholesalersinc.com indicando lo que desea comprar.
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Usando nuestro chat en vivo
txt Usando nuestro chat en vivo
También puedes usar la opción de Chat en vivo para realizar pedidos si hay un representante disponible.
Pago
Opciones de pago
Opciones de pago
Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad antes del envío o de ser recogidos. No aceptamos pagos contra entrega (C.O.D.) y se aplicará una tarifa de procesamiento del 3% a todos los pagos con tarjeta de crédito y PayPal. Es posible que se requiera documentación adicional según el monto del pedido y el tipo de producto que se compre.
Podemos solicitarle que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito, además de presentar una copia de una identificación con foto y una copia de la tarjeta de crédito utilizada. Si esto es necesario, uno de nuestros representantes de cuenta se lo notificará.
Los pedidos internacionales no pueden pagarse con tarjetas de crédito ni cuentas de PayPal. Se aceptan pagos con cheque y PayPal eChecks, pero su pedido solo se enviará después de que su pago sea acreditado. Los cheques pueden tardar entre 7-10 días hábiles en acreditarse por completo en nuestra cuenta.
Métodos de pago aceptados:
- Principales tarjetas de crédito.
- Tarjetas de débito (en persona).
- Efectivo (en persona).
- PayPal.
- Giros postales.
- Depósito bancario.
- Cheques.
- Transferencia bancaria.
- ACH.
Visitas a las instalaciones
Visitas a instalaciones
Visitas a instalaciones
Discount Wholesalers Inc da la bienvenida a los clientes a visitar nuestras instalaciones en Lumberton, NC. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9am a 5pm EST. No es necesario concertar cita y contamos con suficiente estacionamiento disponible. No dude en recoger sus pedidos en persona.
Policies
Página de política de envíos:
Página de política de envíos:
Discount Wholesalers Inc ha establecido relaciones con numerosas empresas nacionales de transporte de carga, lo que le garantiza las mejores tarifas de envío disponibles. Nuestros pedidos suelen enviarse por UPS, LTL (carga parcial), carga completa de camión y contenedores marítimos. También puede recoger su pedido en persona si lo desea.
El costo de enviar pedidos por UPS depende del peso de los productos, la distancia y de si la dirección de entrega es residencial o comercial. El costo del envío LTL (por pallet) también se basa en la distancia, el peso, las dimensiones del pallet, si se requiere una plataforma elevadora para descargarlo y si la dirección de entrega es residencial o comercial. El costo de enviar una carga completa de camión o un contenedor marítimo se determina según la distancia entre la dirección de recogida y el destino de entrega.
Por lo general, los pedidos se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago. Los envíos dentro de los Estados Unidos normalmente tardan entre 1 y 5 días hábiles en llegar. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 15 días hábiles. Los envíos de contenedores al extranjero pueden tardar hasta 60 días en llegar a su destino.
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Política de ventas
txt Política de ventas
Todos los pedidos deben pagarse dentro de las 48 horas o no se puede garantizar la disponibilidad del producto. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, TODOS LOS PRODUCTOS SE VENDEN TAL CUAL Y NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES. Asegúrese de hacer todas sus preguntas y solicitar fotos de los artículos antes de completar su compra. Discount Wholesalers Inc no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita y sin limitación alguna, sobre la condición o comercialización de la mercancía. TODAS LAS VENTAS SON FINALES; NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS NI CAMBIOS.
Trabajamos con una gran variedad de condiciones de producto y tratamos de anunciar nuestros productos de la manera más adecuada y precisa posible. Nos gusta ser lo más claros posible para evitar cualquier malentendido. No dude en solicitar fotos y videos detallados de los artículos que está comprando antes de finalizar su pedido.
La política anteriormente mencionada es muy común en la industria de la liquidación debido a las diferentes condiciones de los productos con los que trabajamos. Algunos productos pueden estar completamente manifestados, mientras que otros pueden estar solo parcialmente manifestados o no incluir ningún detalle específico del producto.
En Discount Wholesalers Inc. nos gusta ser lo más específicos posible al describir nuestros productos y sus condiciones para no inducir a error a los clientes. Los clientes deben comprender que existe un riesgo al comprar devoluciones de clientes, liquidaciones por cierre y mercancía de liquidación. Los clientes deben preguntar e informarse adecuadamente antes de realizar cualquier pedido. Estaremos encantados de proporcionarle cualquier foto o video que pueda necesitar, siempre que la mercancía se encuentre en nuestras instalaciones. Los clientes deben asumir todo el riesgo antes de completar cualquier pedido.
Política de envío
Política de envío
Ofrecemos tarifas de envío nacional muy competitivas a través de UPS.com y de compañías locales de transporte de carga. También podemos ayudar con algunos envíos internacionales, pero tenga en cuenta que todos los aranceles y derechos de aduana son responsabilidad exclusiva del cliente.
Puede usar su propio proveedor de envíos o enviarnos etiquetas de envío. Contáctenos para obtener más información sobre los envíos.
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Política de devoluciones
txt Política de devoluciones
Política de devoluciones: Tenga en cuenta que todos los productos se venden tal cual y todas las ventas son definitivas.
Discount Wholesalers Inc no ofrece ninguna garantía sobre ninguno de los productos que vendemos. No se aceptan cambios ni devoluciones a menos que se haya cometido un error. Tenga en cuenta que al comprar cargas manifestadas pueden producirse discrepancias. Por lo tanto, si su carga manifestada indicaba 2,500 unidades y solo recibió 2,450 unidades, deberá tener en cuenta esta faltante e incluirla en su compra total. Las cargas manifestadas pueden tener una variación de + o - 5%.
Si alguna vez tiene algún problema o inquietud con sus pedidos, asegúrese de contactarnos lo antes posible, ya que nos esforzamos por resolver cualquier inconveniente de la manera más justa y rápida posible.
Shipping Methods
By The Box vía UPS
By The Box vía UPS
Los pedidos más pequeños generalmente se envían por caja a través de UPS en lugar de usar un transportista de carga. Enviar varias cajas al mismo tiempo suele ser más económico, ya que cada caja adicional cuesta menos que la primera.
Dependiendo del número de cajas, podría ser más económico enviar las cajas en un palé con un transportista de carga LTL. Su representante de ventas puede ayudarle a brindarle la mejor opción de envío posible.
Envíos LTL (por palé)
Envíos LTL (por palé)
LTL o menos que una carga (envíos de múltiples pallets). Los envíos LTL son todos los pedidos que requieren entre 1 y 6 pallets. Por lo general, los pedidos que requieren más de 6 pallets necesitarán un envío de carga completa en camión. Tenga en cuenta que las tarifas de envío LTL aumentarán si el destino de entrega es una dirección residencial y si se requiere una plataforma elevadora para descargar los pallets.
Siempre intentaremos ayudarle con la mejor opción de envío posible antes de finalizar su pedido.
Información importante a tener en cuenta
Información importante a tener en cuenta
Las entregas residenciales en pallet a una dirección residencial pueden requerir una plataforma elevadora para bajar los pallets del camión.
Las entregas residenciales y los servicios de plataforma elevadora requieren un cargo adicional.
Puede ahorrar dinero si puede recibir su pallet en una dirección comercial o recoger su pedido en una terminal de carga local.
Los cargos por entrega residencial pueden variar entre $25-$75, mientras que los cargos por plataforma elevadora pueden variar entre $35-$75.
Las entregas normalmente se dejan en la acera o en un muelle de carga. Los conductores no llevarán sus pallets a su espacio de almacenamiento o garaje sin cobrar un cargo por entrega en el interior. Prepárese para desmontar el pallet y llevar sus artículos adentro manualmente.
Es muy importante que verifique su(s) pallet(s) y el envoltorio retráctil antes de firmar el recibo de entrega o el conocimiento de embarque. Si nota algún daño o discrepancia, asegúrese de anotarlos en el conocimiento de embarque antes de aceptar por completo la mercancía. Asegúrese también de tomar fotos del estado del pallet. No seguir estas instrucciones reducirá significativamente sus posibilidades de recibir cualquier compensación de la empresa de transporte.
Cargas de camión
Cargas de camión
Los camiones completos generalmente se envían en un camión de 48’ o 53’. Las tarifas de camión completo suelen ser una tarifa fija y son las mismas ya sea que el camión esté medio vacío o lleno. La tarifa se basa en el kilometraje y el destino final. Al igual que los envíos LTL, los camiones completos también pueden solicitarse con plataforma elevadora por un cargo adicional.
Se pueden acomodar 26 pallets en un camión de 53’ sin apilar los pallets en doble altura. Algunos pallets, dependiendo de los artículos que se envíen, pueden apilarse en doble altura siempre que ambos pallets no superen los 8’ de altura. Al apilar en doble altura, se pueden enviar hasta 52 pallets en un solo camión, minimizando el costo de envío por pallet.
INFORMACIÓN IMPORTANTE A TENER EN CUENTA AL RECIBIR UN CAMIÓN COMPLETO DE MERCANCÍA.
* Asegúrese de que puede recibir camiones completos de 53’ en su ubicación. La mayoría de las zonas residenciales no permiten entregas de camiones semirremolque. Si este es el caso, se añadirá un cargo adicional para transferir los pallets a un camión más pequeño para la entrega.
* Asegúrese de que tiene la capacidad de descargar el camión. Necesitará tener un montacargas o una transpaleta para descargar.
* Por favor, notifique a su representante de ventas si necesita una llamada telefónica antes de la entrega.
* Por lo general, los clientes tienen un máximo de 2 horas para descargar el camión; si se requiere más tiempo, puede cobrarse una tarifa adicional. Por lo tanto, asegúrese de contar con suficiente ayuda para descargar dentro del tiempo asignado.
* Tenga en cuenta que la tarifa de entrega no incluye mano de obra. El conductor no le ayudará a descargar a menos que se haya pagado una tarifa de plataforma elevadora, en cuyo caso el conductor ayudará a bajar los pallets hasta la acera.
* Las cotizaciones de envío generalmente se ofrecen con un seguro mínimo. Si desea cubrir el monto total de su factura, asegúrese de informar a sus representantes de ventas. Tenga en cuenta que esto incrementará el costo del envío.
Envío internacional
Envío internacional
Costos de envío internacional:
Solo podemos cotizar envíos internacionales para UPS.com o USPS.com en nuestro sitio web, y esto es únicamente para pedidos del tamaño de una caja. Para pedidos más grandes, comuníquese con uno de nuestros representantes de ventas, ya que pueden ayudarle a encontrar un agente de carga. Tenga en cuenta que Discount Wholesalers Inc. no es un proveedor de envíos ni se le puede responsabilizar por el envío.
Las tarifas de flete marítimo pueden costar entre $400-$1000 por pallet, dependiendo del destino, y por lo general no son viables para pedidos de bajo valor.
Los contenedores de flete marítimo suelen ser su mejor opción, ya que el costo puede oscilar entre $2,500-$6,000 dependiendo del destino y del tamaño del contenedor. Los contenedores vienen en 20’, 40’ y 45’.
Tarifas internacionales de despacho aduanero
Tarifas internacionales de despacho aduanero
Tenga en cuenta que nuestras cotizaciones de envío internacional NO incluyen ningún cargo ni impuesto por despacho aduanero. Es responsabilidad exclusiva del comprador pagar todos los cargos e impuestos aduaneros que puedan aplicarse en su país.
Discount Wholesalers Inc no es un agente de carga ni un transportista, y no podemos cotizar ningún cargo aduanero que pudiera serle aplicado. Comuníquese con su oficina local de aduanas antes de realizar su pedido para verificar qué cargos podría tener que pagar.
Es muy importante que verifique que puede importar los productos que desea comprar, ya que muchos países tienen restricciones estrictas de importación que pueden basarse en la protección de marcas o en normativas sanitarias. No conocemos las leyes de importación de su país, por lo que es completamente su responsabilidad informarse antes de hacer un pedido.
Discount Wholesalers Inc no se hace responsable si los artículos son incautados o rechazados en aduanas. Asegúrese de conocer todos y cada uno de los cargos que puedan aplicarse y de poder pagarlos cuando correspondan.
Tenga en cuenta que la aduana de EE. UU. tiene el derecho de inspeccionar los envíos antes de que salgan de los Estados Unidos. Estas inspecciones pueden generar costos adicionales que son responsabilidad del cliente. Todo despacho aduanero, aranceles y cualquier otro cargo asociado con la importación de su mercancía son enteramente su responsabilidad.
Tenga presente que exportamos numerosos pedidos cada semana sin ningún problema con el despacho aduanero. Debido al tipo de artículos que vendemos, no podemos proporcionar parte de la documentación requerida por aduanas, como manifiestos y el país de origen de los artículos comprados. La mayoría de las veces esto no causará ningún problema en aduanas.