Ayuda y Preguntas Frecuentes

¿Necesito tener una licencia comercial, certificado de reventa, corporación o tengo que abrir una cuenta para comprar en Discount Wholesalers Inc.?

Lo único necesario para comprar con nosotros es la capacidad de pagar su pedido y una dirección donde recibir su mercancía, a menos que esté recogiendo en nuestra ubicación. Estamos abiertos al público mayorista y venderemos a cualquier persona que tenga los medios para hacerlo. No se requiere licencia comercial, certificado de reventa, corporación ni ningún documento comercial adicional.

Si se encuentra en el estado de Carolina del Norte, se requiere un certificado de reventa o se le cobrará el impuesto sobre las ventas local en todas sus compras.

Discount Wholesalers Inc. está abierto de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST. Se anima a los clientes a visitarnos en cualquier momento durante nuestro horario comercial. Dado que cerramos a las 5 p.m., sugerimos a los clientes que lleguen antes de las 3:30 p.m. para asegurarse de que tengan suficiente tiempo para ver y seleccionar sus productos de manera oportuna. Esto también le da a nuestro personal de almacén suficiente tiempo para preparar y ayudarle a cargar su pedido.

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, todos nuestros artículos se venden tal como están, todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones.

Discount Wholesalers Inc. no ofrece ninguna garantía sobre ninguno de los productos que vendemos. No se permiten cambios ni devoluciones y sugerimos que haga todas las preguntas pertinentes sobre el producto antes de completar su pedido.

Nuestros representantes de ventas estarán más que felices de responder cualquier pregunta que pueda tener, además de enviarle imágenes y videos detallados de los productos que le interesen.

Dicho esto, somos conscientes de que pueden ocurrir errores. Si cometemos un error al enviarte los productos o cantidades incorrectas, te aseguramos que solucionaremos el problema lo más rápido posible.

Hay ciertos artículos que vendemos que se venden como lotes manifestados, los cuales no se pueden garantizar. Si el lote que ordenaste tenía 2,575 piezas y solo recibiste 2,545 piezas, tendrás que asumir la pérdida. Siempre debes tener en cuenta estas pequeñas discrepancias al comprar ciertos lotes manifestados.

Si alguna vez tiene problemas con un pedido que ha realizado recientemente, no dude en contactarnos directamente al 1(800)839-2567 o por correo electrónico a support@discountwholesalersinc.com . Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con su compra.

Por ley en el estado de Carolina del Norte y nuestro impuesto local del condado, debemos cobrar un 7% de impuesto sobre las ventas al vender a residentes de Carolina del Norte que no tienen una licencia de reventa. Desafortunadamente, no hay excepciones.

Si eres residente de Carolina del Norte y no tienes un permiso, aún puedes comprar, pero se aplicará el impuesto sobre las ventas.

Hacemos que sea muy fácil realizar sus pedidos:

* A través de nuestro sitio web: simplemente agregue los artículos que le interesan a su carrito de compras y proceda a la caja para enviar su pedido.

* Enviándonos un correo electrónico a support@discountwholesalersinc.com Envíenos los artículos que le interesan, su información de contacto y envío, y uno de nuestros representantes de ventas se pondrá en contacto con usted con su total y opciones de pago.

* Por teléfono; no dude en llamarnos al 1(800)839-2567 y estaremos más que felices de tomar su pedido.

* En persona visitando nuestra ubicación en Lumberton, NC.

* Usando la opción de Chat en Vivo en nuestro sitio web durante el horario laboral.

Si su pedido ya ha sido recogido, empaquetado y cumplido, se deducirá una tarifa de reposición del 20% de su reembolso si cancela su pedido. Si realizó su pedido dentro de nuestro horario laboral habitual, comuníquese con support@discountwholesalersinc.com . o use nuestro chat en vivo para cancelar su pedido. Los pedidos cancelados a tiempo no se les aplicará una tarifa de reposición del 20%.

No es necesario registrarse ni abrir una cuenta para comprar con nosotros. Eres más que bienvenido a registrarte en nuestro sitio web si lo deseas, pero no es obligatorio.

Intentamos hacer que el pago de su pedido sea lo más fácil posible. Permitimos los siguientes métodos de pago para sus pedidos:

* Pagos con tarjeta de crédito (Con una tarifa de procesamiento adicional del 3%) SOLO PARA PEDIDOS EN EE. UU.

* Efectivo (en persona).

* PayPal (Con una tarifa de procesamiento adicional del 3.5%).

* Depósitos Bancarios.

* Transferencia bancaria.

* Los pagos ACH suelen ser más baratos de enviar que las transferencias, pero pueden tardar hasta 3 días en procesarse.

Los pagos con tarjeta de crédito están limitados a $500 y requerirán documentación adicional para procesarse.

posible que le pidamos que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito, junto con enviar una fotocopia de una identificación emitida por el gobierno y una copia de la tarjeta de crédito que se está utilizando.

Si no te sientes cómodo enviando estos documentos, eres más que bienvenido a pagar con cualquiera de los otros métodos de pago mencionados arriba.

Importante: Solo podemos enviar artículos a la dirección de envío verificada de PayPal por razones de seguridad.

Puede obtener una cotización de envío para muchos de nuestros artículos simplemente agregándolos a su carrito de compras. Antes de finalizar la compra, puede calcular el envío.

Ciertos artículos son más difíciles de cotizar debido a su tamaño y peso. Para estos artículos en particular, puede utilizar el botón de Cotización ubicado en la página del producto y uno de nuestros representantes de ventas le llamará o le enviará un correo electrónico con una cotización de envío y del producto.

También puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para obtener cotizaciones de envío.

¡Sí, lo hacemos! Una buena parte de nuestros clientes son de otros países. Podemos enviar a través de USPS.com, UPS.com o mediante un transitario. Por favor, consulta nuestra página de envíos para más información.

La información proporcionada por correo electrónico puede tardar hasta 24 horas en registrarse en línea. A veces, puede llevar a un proveedor de envío tiempo adicional para actualizar sus sistemas. También puedes rastrear tu pedido iniciando sesión en tu cuenta. (Esto solo se aplica si te has registrado en nuestro sitio web.)

Si no has recibido tu información de seguimiento, no dudes en llamarnos o enviarnos un correo electrónico al 1(800)839-2567 o support@discountwholesalersinc.com  Asegúrate de tener tu número de factura disponible, ya que se te pedirá cuando envíes un correo electrónico o llames.

Actualmente manejamos diferentes tipos de programas de liquidación y cierre. Desde devoluciones de clientes, artículos retirados de estanterías y mercancía en cajas.

Devoluciones de clientes: Artículos que han sido comprados previamente en tiendas y que fueron devueltos por el cliente. Estos artículos pueden estar dañados, defectuosos o no tener ningún problema en absoluto. Por favor, tenga en cuenta que no podemos garantizar el estado de este tipo de artículos. Nos gusta ser lo más transparentes posible con nuestros clientes, pero no podemos abrir cada artículo y revisarlos. Estos artículos también pueden venir con precios de tienda, etiquetas de descuento y de devolución. Si se trata de productos consumibles como maquillaje, cuidado de la piel y cuidado del cabello, existe la posibilidad de que estén caducados.

Retiradas de estante: A diferencia de las devoluciones de clientes, los artículos retirados de estantería nunca han sido comprados. Estos artículos generalmente se liquidan por diversas razones; el empaque ha cambiado, son artículos de temporada, están cerca de su fecha de caducidad, etc. Estos artículos suelen estar en mejor estado que las devoluciones, aunque aún pueden tener etiquetas de precio y descuento. El empaque puede estar un poco golpeado y abollado debido a la forma en que se almacenan una vez que se retiran de las estanterías de la tienda y pueden incluso estar caducados.

Paquetes de Caja: Los productos en esta categoría nunca han estado en las estanterías de la tienda. Por lo general, se pueden considerar artículos de sobrestock que nunca salieron del almacén o centro de distribución de los minoristas. Estos artículos son 100% nuevos, pero aún existe la posibilidad de que tengan una fecha de caducidad cercana o incluso.

Siempre hay un riesgo al comprar mercancía liquidada. Especialmente dependiendo de dónde la estés comprando. Algunas empresas han sido conocidas por hacer pasar devoluciones de clientes como artículos retirados de estantería o engañar completamente a los clientes con lo que les están vendiendo. Asegúrate de informarte completamente antes de comprar devoluciones de clientes.

Muchos clientes tienen la idea errónea de que duplicarán o triplicarán su dinero cada vez. Lo cual puede no ser siempre el caso. La mayoría de los compradores experimentados compran múltiples palets a la vez para minimizar su riesgo. Supongamos que compras 6 palets, existe la posibilidad de que 1 o 2 palets no sean tan rentables, pero los palets restantes compensarán los malos.

Por favor, tenga en cuenta que debido al gran número de liquidadores en los EE. UU. hoy en día, es muy importante tratar solo con empresas de buena reputación. El hecho de que una empresa tenga un sitio web no la convierte necesariamente en una empresa de confianza, ni garantiza que realmente tenga una ubicación física o que posea sus bienes. Asegúrese de que le permitan visitar sus instalaciones sin requerir una cita, para que pueda inspeccionar sus artículos.

Discount Wholesalers Inc. se enorgullece de ser el liquidator más honesto en el negocio. Preferimos ser 100% transparentes con nuestros clientes y que no compren de nosotros, que engañar solo por cerrar un trato. Los márgenes con los que trabajamos son tan bajos que necesitamos negocios recurrentes para mantenernos rentables. Necesitamos que nuestros clientes sean exitosos y rentables para que nosotros también lo seamos.

No dude en ponerse en contacto con uno de nuestros representantes de ventas para obtener imágenes o videos detallados de los artículos que le interesan. Estamos más que felices de programar una videollamada para que pueda ver los artículos que tenemos disponibles. Si ve algo que le gusta, le enviaremos ese artículo exacto.

¡Sí, por supuesto! Nos encanta cuando los clientes nos visitan en persona. Siéntete libre de pasar y elegir los artículos que deseas comprar. Visita nuestra página de contacto para conocer nuestra dirección y horarios de atención.

Debido al tipo de inventario que manejamos, es imposible tener códigos UPC para cada artículo. Sin embargo, gestionamos una lista de ciertos artículos (principalmente artículos empaquetados en cajas) para los que tenemos códigos UPC. Por favor, solicite esta lista enviando un correo electrónico a support@discountwholesalersinc.com

Por favor, tenga en cuenta que no somos fabricantes ni requerimos que configure una cuenta con nosotros. Recibimos muchos correos electrónicos de vendedores de Amazon solicitando listas de inventario con UPC y ASIN.

Actualmente no ofrecemos dropshipping como opción. Lo que puede hacer es proporcionarnos etiquetas de envío y estaremos más que felices de enviar su pedido a su cliente usándolas. Nos aseguraremos de no incluir ninguna de nuestra información de la empresa.

Estamos abiertos de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST. No dudes en visitarnos durante el horario laboral. Ten en cuenta que para que podamos cumplir con tu pedido el mismo día, requerimos que llegues a nuestras instalaciones antes de las 3:30 p.m.